我們想讓你知道的是--我是一名社工，來到距離台灣三千公里遠且一天四季的蒙古國出任務。在異鄉工作的日子，更多時候文化上的碰撞是不舒服的，如何學習與調適就是我在這裡的重要功課。
文：宋珮琦
我是一名社工，來到距離台灣三千公里遠且一天四季的蒙古國出任務，猶記得兩年前，剛到蒙古的首都——烏蘭巴托，人生地不熟，眼前一位媽媽直接掏出乳房餵奶，小baby用最舒適的姿勢吸完奶就立即睡著了，一切都好自然、好輕鬆。在蒙古，無需備有哺乳室，婦女在公共場合哺乳不曾遭受異樣眼光，我偷偷窺視了這場畫面，享受這意料之外溫馨的撞擊。然而，在異鄉工作的日子，更多時候那碰撞是不舒服的，如何學習與調適就是我在這裡的重要功課。
一個烏蘭巴托，兩個世界
烏蘭巴托，這座城市有新穎的高樓大廈、兒童遊樂園、百貨公司和掌握多數資源的好野人；有著更多遷移至首都找機會、討生活而棲身在都市邊緣的人，這裡稱作居民區或蒙古包區（ger district）。以蒙古包或簡易的木造平房搭建，從城市的心臟遠眺四周的山坡，可以看到點點的白色穹頂，居民區即坐落於此，也是家扶基金會蒙古分事務所多數扶助家庭居住的地方。隨著城市人口快數增長，超出原本城市建設的負荷，政府也無能有效的因應，使得城市的基礎建設面臨龐大的壓力，生活環境受到嚴重的汙染，導致居民區的家庭生活大不易。
蒙古包家庭起床第一件事是將位於蒙古包內中央的爐火添加煤炭、木材，並煮鹹奶茶。不像公寓有現代化的自來水系統，居民都要去住家附近的供水站買水，畢竟洗衣煮飯都用這桶水，每天走在崎嶇不平的土路上推車取水。居民區的廁所在包裡院子的角落挖一個洞，用簡易木板所搭建而成，特別是在零下負三十度的寒冬，還要走出暖呼呼的蒙古包外的茅廁上廁所，真的很磨練心志，仔細往糞坑底下瞧，連排泄物也被冰凍了。
2蒙古包、大草原、牛羊馬兒，還有牧民直至今日，仍過著逐水草而居的生活，不過現在蒙
Photo Credit: 宋珮琦蒙古包、大草原、牛羊馬兒，還有牧民直至今日，仍過著逐水草而居的生活，不過現在蒙古包進階有太陽能、小耳朵，牧民也不只是騎馬，還其野狼125般的摩托車放牧
來自不下雪國家、天真的我，總覺得踩在雪地裡吱嘎吱嘎的聲音很浪漫，寒冬實際進行家庭訪視，居民區家家戶戶燒煤取暖，整片天空都是灰濛濛的，嗆鼻的炭烤味撲鼻而來，若剛好遇到該戶蒙古包家庭內沒有燒煤來維持包內的溫度，訪著訪著，手指慢慢麻木，雙手漸漸無知覺，真的會被凍到受不了，況且蒙古的冬天長達半年，但這一切卻是扶助家庭每天必須面對的日常生活。
蒙古牧區天遼地闊，牧民大多仍穿上蒙古袍、蒙古靴在大草原上，騎著馬匹過著逐水草而居的游牧生活。但我工作和生活皆於首都烏蘭巴托市，熙來攘往的車輛，嚴重的塞車問題，車聲喧囂讓人想按下靜音鍵。冬日燒煤汙濁的城市空氣，最恐怖的時候PM2.5數字一度曾逼近2,000[1]；而全國近一半以上的人口都居住在這座城市。
3冬季的烏蘭巴托，家家戶戶燒煤取暖，整片天空都是灰濛濛的，嗆鼻的炭烤味撲鼻而來，
Photo Credit: 宋珮琦冬季的烏蘭巴托，家家戶戶燒煤取暖，整片天空都是灰濛濛的，嗆鼻的炭烤味撲鼻而來，影響交通視線。
大部分的扶助家庭仍是住在可快速移動的蒙古包裡，有些家庭院子圍欄上掛有門牌號碼，而那些沒有門牌號碼的家庭，就考驗社工員們尋找扶助家庭的能力，但也曾好不容易在混亂的門牌數字中找到扶助家庭，土地上竟然空空如也，家庭搬家了，當然整個蒙古包都搬走，家長的手機打不通，詢問附近鄰居也不清楚搬去哪裡，只能望著天空滿心期盼盡快與我們聯繫，在這裡，家庭訪視未果也不是什麼特別的事。
冬日家庭訪視的路況更是險象環生，冬日照到雪地再折射以後，會非常刺眼，又因為道路積雪或是結冰，從輪胎傳來不時打滑現象，難以控制車輛，甚至在途中被厚厚的積雪卡住，動彈不得。我就曾在家訪路上，車子在上下坡結冰的路段直接打橫飄移加甩尾，簡直如拍攝《頭文字D》的畫面，心臟不長大顆一點都不行。
蒙古包，圓一個家的夢
蒙古國土面積為1,564,116平方公里，這個比台灣大四十四倍的國家，留有社會主義的痕跡，可以看到資本主義市場經濟對這塊土地的影響。隨著蒙古國的經濟持續發展，與此同時，也帶給當地社會許多嚴峻的挑戰：貨幣高速大幅貶值、貧富差距急速擴大、穩定工作機會少、物價飛漲，失業率居高不下，致使約有四分之一的蒙古人民生活在貧窮線以下[2]。
4一個烏蘭巴托兩個世界
Photo Credit: Тэгшээ Гандиймаа一個烏蘭巴托兩個世界
外派期間，令我印象最深刻的事，是一位獨自撫養八名孩子長大的單親媽媽，她的四個孩子皆已成家，能提供家裡的協助卻很有限，全家人只能寄人籬下，分散居住在親戚家。這位媽媽向我們表示：「曾經想湊錢買蒙古包，但真的很難湊到足夠的費用，孩子們都還在上學，我在太陽市場賣塑膠袋子，收入一個月只能賺105,000蒙幣 （約合新台幣1,500元） 。」媽媽和兩名孩子住在一名親戚家，另外兩名孩子則住在另外一名親戚家，每次在市場採買麵粉、奶製品、肉類等食物，都要分成兩份分送；在小區公所辦事，也要分兩個地方拿證件，生活相當不便，但也因為沒有住所，僅能維持現狀。
為了解決一家人分開兩地的窘境，在蒙古家扶中心的幫助下提供全新的蒙古包。還記得那年的冬天特別冷，負三十六度的一月，白月節（Chagan sar）（意即蒙古的春節）前夕，多年期盼全家團圓的心願，終於美夢成真，在保暖的蒙古包內，感受回家過年團聚的溫暖。媽媽臉上洋溢著幸福的神情，告訴我們：「好多年沒有全家人沒有過春節了，今年會特別包上百個羊肉包子（Buuz）和擺設一層層的年餅（ul boob），讓孩子們都回家一起過年。」聽得我心裡暖呼呼的。
孩子來到這世界會帶來一切
生育率偏低的台灣，生小孩總要盤算很久，好像要準備個金山銀山才敢放心生。在蒙古有一句俗諺：「孩子來到人世間，所有一切都會帶來。」孩子會帶來喜悅、財富和一切的美好。根據蒙古國統計局2016的統計數據，蒙古國總人口3,119,935人，其中1,079,730人為0-18歲的兒童，每三個人，其中一位是18歲以下的兒童。在政府採取鼓勵生育的政策下，當地婦女生四名孩子會榮獲榮譽媽媽二等獎章，每年會有十萬蒙幣的獎勵津貼；生六名孩子以上會榮獲榮譽媽媽一等獎章，每年會有二十萬蒙幣的獎勵津貼[3]。2016年就有138,632名媽媽領取二等榮譽媽媽獎章，72,266名媽媽領到一等榮譽媽媽獎章。
從上述數據可以看出，新生兒的出生率明顯增加，但是許多家長無穩定的就業機會，在家庭收入並未增加的情況下，負擔更加沉重，間接影響兒童無法接受正規教育。而許多貧因家庭的兒童數眾多，家長在無法滿足基本生活需求的狀況下，更無法負擔兒童學用品及衛生用品等費用，因此許多貧困家庭多會選擇讓孩子留在家中，或因公立幼稚園名額不足，而導致無法接受學齡前教育的孩子不在少數。
打開眼界和心去感受更多的不一樣
多數的蒙古人沒有儲蓄習慣，這與台灣從小被教育要好好存錢的觀念大相逕庭，一開始可能很困惑他們為什麼不儲蓄，致使當遭遇急難事件很容易陷入困境。但若從另一個角度思考，過去蒙古游牧生活並不存在儲蓄這個選項，遊牧民族所擁有的牲畜即財富，錢對於他們而言，或許就是要放在身邊隨時帶著走的。
此外，這裡時間序多以季節來做區分，常常會聽到扶助家庭提起夏天後要去牧區親戚家過暑假；或是冬季來臨前，要將蒙古包多加一件毛氈和外帳好準備過冬。當地同事也會說：等天氣暖和點，春天再來我家作客吧！一開始我的腦袋瓜還轉不過來，而今卻也慢慢喜歡這樣以季節的變化來做為時間的劃分，更貼近自然的脈動。
每個社會都有自己的脈絡，把她的脈絡放在自己習慣的比例尺檢視並不實際。我想多元文化社會工作很重要的一點是，放下既定的價值觀和工作方式，進入扶助家庭的世界，以服務對象的視角去理解與思考，才能以更柔軟、更彈性的身段進入其生活脈絡，去理解他們的理解。
身為助人工作者，無論在哪一片天空、哪一塊土地從事助人工作，我想我們的初衷都一樣，希望孩子能在溫暖的環境下，平安健康的成長。仰望天空，在地球另一端的我們，始終不分國界、陪著孩子一步步肩並肩地往前走。
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註釋
[1] 世界衛生組織建議PM2.5的24小時平均安全值為25μg/m³，烏蘭巴托市於2016年12月16日，當天PM2.5的24小時平均水平則達到1,071μg/m³，高出平均值40倍。
[2] 約有四分之一的蒙古人民生活在貧窮線以下。
[3] 根據2017年7月1日蒙古中央銀行台幣對蒙幣的匯率為1:77.25，十萬蒙幣獎勵津貼約為台幣1,295元；二十萬蒙幣獎勵津貼約為台幣2,589元。
作者介紹：宋珮琦，有一顆對山海、土地、人情都滿懷熱切的好奇心，喜歡走向一片片的曠野與山林，於是放下一切舒適，從寒冬長達半年的蒙古國，來到雨季長達半年的緬甸，適應近八十度的溫差，每天迎戰二十四小時輪班的蚊子螞蟻大軍，繼續累積在不同國家過生日的人生。
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